En proposant une approche nouvelle de la gestion des services avec une application au numérique, le modèle VeriSM pourrait être l’évolution digitale du référentiel ITIL.
Rythmé par la transformation numérique des entreprises, le management des services évolue considérablement. Les organisations doivent gagner en flexibilité et en agilité dans la gestion des services et faire évoluer les pratiques.
En proposant une approche nouvelle de la gestion des services avec une application au numérique, le modèle VeriSM pourrait être l’évolution digitale du référentiel ITIL. En se positionnant au-delà des bonnes pratiques, VeriSM semble plein de promesses pour aborder les sujets d’actualité : réussir sa transformation digitale, réduire le time-to-market des applications, adopter les codes agile-DevOps ou encore mettre en place un cloud multi-hybride.
VeriSM semble donc ouvrir la voie à un nouveau référentiel plus actuel pour gérer les services sous l’ère digitale.
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