Et si vous embarquiez ?

En qualité de Manager ou Senior Manager vous êtes directement rattaché(e) au Directeur de la Business Unit Service Excellence. Vous accompagnerez nos clients dans la transformation et évolution de leur fonction IT. Vos activités :

Missions :

  • Piloter des missions,
  • Encadrer nos consultants en mission.
  • Etablir un diagnostic et conseiller nos clients sur l'amélioration de leurs Opérations IT, de leur service management, de leur organisation, processus, compétences et outils de Support, ITSM, Opérations, Devops, ...
  • Définir des roadmaps cibles alignées à la stratégie globale de nos clients
  • Piloter, accompagner et fournir une expertise sur des projets de mise en oeuvre des améliorations, ainsi que sur la communication et la conduite du changement.
  • Former nos clients aux bonnes pratiques (ITIL, Devops, ... )

Business development :

  • Contribuer au développement de la BU
  • Gérer et développer la relation avec nos clients
  • Être moteur/acteur dans les actions d’avant-vente
  • Rayonner et créer du lien (animation de meetup, rédaction d’articles etc.)

Management d’équipe :

  • Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs
  • Manager des consultants (suivi de leur évolution, gestion de leur carrière, transmission de vos savoirs), créer de la cohésion et savoir insuffler un esprit de bienveillance

Diplômé(e) d’un bac+5, vous possédez une expérience professionnelle confirmée, acquise en cabinet de conseil. Vous avez déjà défini et piloté des stratégies SI et/ou de gouvernance et/ou le pilotage de la transformation de la fonction IT.

Compétences recherchées / appréciées

  • Vous avez déjà piloté des missions de conseil à forts enjeux notamment sur des sujets d'opérations informatiques, de help desk, de service management.  
  • Vous parlez couramment anglais
  • On vous reconnaît facilement à votre curiosité, votre passion pour la tech, votre autonomie, votre capacité de synthèse et votre esprit d’initiative. Vous êtes un leader qui aime travailler en équipe et développer, avec bienveillance, vos collaborateurs.

Profils atypiques et moutons à 5 pattes bienvenus !