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Articles de la Catégorie : Success stories

Bouygues : la DSI remet de l’ordre dans son offre de services

Le GIE avait une offre de service issue d’un historique. Il a souhaité remettre de l’ordre dans ses offres afin de dynamiser la relation avec ses clients internes.

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Thales : la DSI engage une transformation ITSM pour viser l’excellence opérationnelle

Thales a consulté Timspirit afin d’améliorer la gestion des services opérationnels. Objectifs : améliorer la qualité de service, la disponibilité, et maîtriser ses coûts dans un contexte organisationnel complexe et en changement.

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Sanofi : la DSI trouve un nouveau partenaire SAP en 2 mois

La DSI souhaite unifier le fonctionnement des opérations de Sanofi autour de SAP. Elle recherche un prestataire externe qui sache déployer 50 usines en 4 ans et potentiellement, 100 usines.

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Mutuelle : la DSI passe au cloud privé

Le GIE informatique d’une grande mutuelle transforme ses opérations et souhaite disposer d’un cloud privé.

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ERDF : la production améliore sa gestion de services et publie ses catalogues de services

Issue d’une réorganisation d’équipe, la maturité de la production d’ERDF, avait déja ce que le Gartner aurait appelé « un beau niveau 3 ». Le challenge : optimiser, anticiper, aller au bout de l’industrialisation, fluidifier les relations études/production et présenter l’offre de…

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BNP Paribas : la DSI change de positionnement après un bilan de maturité de son sourcing

Une entité de développement de 600 personnes, a entrepris depuis 3 ans une transformation de ses pratiques de sourcing, passant d’un mode d’achats de ressources à la création de plusieurs centres de services TMA/Projets en France et en offshore. Après…

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Groupe Bel : la DSI choisit le nouvel infogérant de ses applications critiques

La DSI souhaite lancer un appel d’offres afin de moderniser l’infrastructure, se doter de capacités d’infrastructure flexibles et virtualisées à la demande et obtenir un niveau d’engagement et de valeur ajoutée plus important.

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Gendarmerie Nationale : la DSI obtient l’ISO 27001 du premier coup !

La Gendarmerie Nationale dispose d’un bon niveau de maturité en matière de sécurité SI et souhaite à la fois le valoriser et le renforcer en visant une certification internationale. Après une première certification réussie en gestion des services, Timspirit est…

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